本記事では、フォーム作成ツールに分類される複数のソフトについて、
それぞれの特徴と違いを整理します。
この記事で扱うツールは以下です。
- Google フォーム
- Microsoft Forms
- Typeform
- SurveyMonkey
- formrun
Google フォーム
特徴
- Google アカウント利用を前提とした構成
- 回答内容が表形式で扱われる設計
- 基本的な質問形式を中心とした構造
向いているケース
- Google サービスを日常的に利用している環境
- 回答結果を一覧形式で扱う前提
- 単純な質問構成で成立する用途
向いていないケース
- 画面構成や演出を重視する前提
- 複雑な分岐条件を前提とする設計
- 外部システム連携を前提とした運用
Microsoft Forms
特徴
- Microsoft アカウント利用を前提とした構成
- 回答結果が表計算形式で扱われる設計
- 組織内利用を想定した管理構造
向いているケース
- Microsoft 365 環境を前提とする状況
- 組織内での簡易的な調査用途
- 回答管理を表形式で行う前提
向いていないケース
- 外部公開を前提とする利用
- 画面表現の自由度を求める構成
- 複雑な分岐構造を前提とする設計
Typeform
特徴
- 質問を順番に表示する構成
- 画面遷移を前提とした設計
- 条件分岐を組み込める構造
向いているケース
- 外部向けフォームを設置する前提
- 質問の流れを制御したい状況
- 分岐条件を含む質問構成
向いていないケース
- 単純な入力のみを目的とする用途
- 社内限定の簡易利用
- 大量回答を前提とした管理構造
SurveyMonkey
特徴
- 調査用途を前提とした構造
- 複数形式の質問を組み合わせられる設計
- 回答結果を整理する前提の構成
向いているケース
- 調査目的が明確な状況
- 質問形式を複数組み合わせる構成
- 結果整理を前提とする用途
向いていないケース
- 単純な入力受付のみを目的とする場合
- 画面体験を重視する構成
- 軽量な社内用途
formrun
特徴
- 問い合わせ受付を前提とした構造
- 回答管理を含む運用設計
- 日本語環境を前提とした構成
向いているケース
- 問い合わせ対応を前提とする状況
- 回答管理を一箇所で行う運用
- 日本語UIを前提とする環境
向いていないケース
- 調査・分析用途を前提とする場合
- 演出を重視した構成
- 汎用アンケート目的
一言比較
- Google フォーム → Google 利用前提の基本的なフォーム構成
- Microsoft Forms → Microsoft 環境前提の組織向け構成
- Typeform → 画面遷移を前提とした質問構造
- SurveyMonkey → 調査用途前提の質問設計
- formrun → 問い合わせ対応前提の運用構成